Il Cliente
Gruppo industriale milanese, 450 dipendenti, 5 divisioni. Usava ChatGPT in modo non strutturato con risultati inconsistenti e rischi di sicurezza.
La Sfida
- AI usata senza governance (dati sensibili in prompt)
- Risultati inconsistenti tra dipendenti
- Nessuna misurazione ROI dell'AI
- Resistenza al cambiamento da parte dei senior
La Soluzione
- Audit: Analisi dei prompt esistenti e identificazione vulnerabilita
- Prompt Library: 120 prompt ottimizzati per 5 dipartimenti (vendite, marketing, HR, legale, operations)
- Sicurezza: Framework di governance AI con policy uso dati
- Formazione: 80 dipendenti formati in 12 workshop
- KPI: Dashboard ROI con metriche per dipartimento
Risultati dopo 6 mesi
| Metrica | Prima | Dopo | Delta |
|---|---|---|---|
| Produttivita reparti AI | base | +35% | +35% |
| Incidenti sicurezza AI | 3/mese | 0 | -100% |
| Adoption rate | 22% | 78% | +255% |
| Tempo creazione report | 4 ore | 25 min | -90% |
| ROI stimato/anno | non misurato | 280.000 euro | Misurabile |
